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quarta-feira, 20 de outubro de 2010

1064. $$$$ x ♥♥♥♥

Queridos aumigos!

Só hoje consegui organizar os meus pensamentos sobre a cobrança que está sendo feita pelo transporte de animaizinhos de estimação de colo, nos táxis da nossa cidade.
Depois de postar o ocorrido no dia 15/10 e de ler os comentários que vocês fizeram e que me deram ânimo pra buscar respostas, liguei novamente para a Teletáxi para questionar o ocorrido no dia anterior, quando me falaram que eu não precisaria pagar a taxa dos 5 reais pelo transporte da minha cachorrinha no colo. Conversa daqui, desconversa dali, e a atendente me falou que a taxa é obrigatória e que está sendo cobrada por todos os motoristas da empresa. Concluí que um tipo de informação tinha sido passada para mim, e que não tinha sido repassada para o motorista do táxi. Falta de seriedade e comprometimento com o serviço prestado aos envolvidos no transporte contratado por esta empresa.
Então, como o termo "cobrança de taxa obrigatória" não saía da minha cabeça, enviei um email para a EPTC solicitando esclarecimento sobre a obrigatoriedade do pagamento desta taxa, e que considero absurda. Recebi este retorno :

Senhora:

Em atenção a sua mensagem, informamos que a legislação autoriza o transporte de animais de pequeno e médio porte em taxis, desde que seja acertado previamente com o passageiro o valor a ser cobrado (não excedendo a cinco reais). Salienta-se que a legislação não especifica se o transporte deve ocorrer em caixas apropriadas para o transporte de animais.

Atenciosamente,
Vanessa
Agente de Atendimento - Mat. 7544
eptc@eptc.prefpoa.com.br

Como ainda não me sentia esclarecida se a cobrança da taxa é obrigatória, enviei novo email com o seguinte retorno :

Em atenção a seu novo contato, esclarecemos que a cobrança desta taxa é facultada ao motorista.

Atenciosamente,
Vanessa

Agente de Atendimento - Mat. 7544
eptc@eptc.prefpoa.com.br

Então como a cobrança é facultada ao motorista, significa que ele não pode se valer da palavra obrigatória, se reportando à EPTC como o bicho-papão da história que os obriga a cobrar a taxa... a decisão é do motorista e ele pode escolher que não vai cobrar, só que isso tá mais pra sonho de mudança na sua postura ética do que o que está sendo constatado na realidade. Este Decreto Municipal beneficia e dá poder de decisão ao motorista, que vai escolher o dinheiro ao invés de olhar com sensibilidade para os pequenos seres que carregamos no colo totalmente indefesos e submissos, e de aproveitar cada quilômetro rodado para trocar boas energias com eles.

Um comentário:

Rafael Vasconcelos disse...

Boa Cris! Que o teu exemplo sirva para todos nós que sofremos este tipo de abuso, seja de um taxista ou de qualquer outro prestador de serviço/comércio.